钱敏荣获2012年江西省十大法治人物
今年清明小长假期间,全省高速公路交通流量又将大幅增加,预计较平时增加30%以上。江西省交警总队直属八支队支队长钱敏正在协调安排调度警力,加强疏导管控等工作,以严防辖区高速路上出现大面积、长时间交通拥堵。从警二十一年以来,这位高速警营的“铁娘子”就一直践行着她的法治江西梦。
女汉子VS女神——谁说女子不如男
有人说,警察是男性的职业。但钱敏却偏偏不服这口气,她爱警察这份神圣的职业,也以谁说女子不如男的气魄把这份工作做得更出色。虽然不爱红妆爱警装的钱敏在许多人看来,佼好的面容和职业的威严让她赢得了“女神”般的赞誉。但在熟悉她的同事和亲人看来,钱敏做起工作来,风风火火,干脆利落,绝对属于“女汉子”那款的。
2008年1月初,恰逢50年一遇的冰雪灾害天气,省交警总队直属一支队二大队辖区6座大桥陆续出现结冰现象,连续发生多起交通事故。还在一支队二大队工作的钱敏面对突发状况,果断地下达了管制指令。在接下来的日子里,管制、疏导、巡查,她与民警同上路、同执勤;排查隐患、铲冰除雪,她冲在最前面;在受困群众需要帮助的时候,她总是第一个出现;在辖区高速公路上,钱敏带领民警徒步为滞留在高速路上的司乘人员送方便面、热水和馒头,脚下的鞋子被雨雪湿透了她也没能顾上。当发现滞留的司乘人员中有4个孩子因为天气严寒而生病发烧时,她立刻让巡逻车把孩子们接回大队,拿出自己的棉衣棉被和退烧药,为孩子们搭起了一个临时的家,悉心照料他们直至身体康复。
在面临急难险重的事件时,钱敏也是巾帼不让须眉,事事身先士卒。2012年中秋节,她所在大队辖区发生一起货车侧翻的交通事故,车上装载的23吨烟花爆竹倾泻在高速公路上,泄漏的汽油流了一地,随时有爆炸的危险。在大队值班的钱敏不顾自身安危,立即赶往事故现场靠前指挥、处置事故、疏导交通,直至现场处置完毕。在场的民警事后敬佩地说:钱大一个女同志,跟我们一块拼命,我们服她!
冰雪天气给滞留司机送馒头
新常态VS法治——没有规矩不成方圆
正是因为钱敏在工作上的“女汉子”般拼出色,她曾先后荣获全省三八红旗手、“全省优秀人民警察”,江西省“十大法治人物”等众多沉甸甸的表彰嘉奖。不过,钱敏最看中的还是江西省“十大法治人物”这一光荣称号。因为在她看来,法治就是为高速公路平安保驾护航的重要保障。
近年来,在高速公路发展建设的同时,我省也快速进入到了“汽车时代”,但是人们的文明驾驶行为和遵纪守法的观念还远远没有跟上。针对这一高速公路管理的新常态,多年坚持在高速交警一线执勤,已经步入到高速交警管理岗位的钱敏一直在思考如何解决这一问题。在她看来,依法治路或许才是根本性举措所在。没有规矩不成方圆,规范执法、有法必依、执法必严才能确保高速公路的交通参与者人人交通出行平安。
钱敏她在全省率先实行了“短信日抄告、严重违法书面抄告、拖延整改追踪抄告”的“客车违法等级抄告制度”。为保障人民群众的切身利益,监督民警的执法,钱敏推出了以短信先访、电话再访为内容的“执法回访制度”,主动接受群众的监督,把公安工作的评判权交到群众手中。
今年1月,驾驶人艾某专程来到大队,表示要拜访一下钱敏。原来一个月前,他使用假牌被大队民警查处,民警规范的执法、平和的语言,给他留下了深刻的印象。几天后,在接到了钱敏打给他的执法回访电话时,艾某很是意外。他对钱敏说:上次受处罚时,我只是觉得你们民警执法规范、严格,而大队长对我进行执法回访,这么尊重我的意见,也使我很感动,所以想来认识你们,认识你们这支规范的队伍,和你们成为朋友。“执法回访制”实行至今,实现了“三个零”和三个“百分百”成效,即工作“零违纪”、执法“零投诉”、服务“零距离”;执法回访率“百分百”、矛盾化解率“百分百”、群众满意率“百分百”。
在钱敏曾任职大队长的省交警总队直属一支队二大队,由于管理服务措施到位,大队管辖83公里路段连续5年未发生一起客运车辆交通事故,未发生一起重特大交通事故,未发生一起次生事故,交通事故四项指数全面下降,人民群众安全感稳步上升。
交通安全宣传小分队走进蒋巷二中进行宣传
真性情VS梦想——全心全意为人民服务
钱敏是一名普通的高速女交警,同时也是一位真性情的“女汉子”,在执法执勤的过程中,她始终把群众困难冷暖记在了心上。践行着“全心全意为人民服务”的铮铮诺言。
为及时帮助受困群众排忧解难,钱敏又寓管理于服务中,为每辆巡逻车配备“八个一”便民服务箱,即一个油壶、一个水桶、一套工具、一块三角警示牌、一个急救箱、一个打气泵、一套电瓶线和一支强光手电,把巡逻车变为服务群众的移动站。6年来,大队利用“八个一”为司乘人员送油、送水、更换轮胎、排除故障达600余次,收到群众感谢信40余封,锦旗27余面。
2009年4月,在对辖区沿线的蒋巷第二中学走访时钱敏了解到,学校有几名品学兼优的孩子,因为家庭贫困,正面临辍学的危险。回到大队后钱敏立即将这个问题提交办公会讨论。在她的提议下,大队在蒋巷第二中学设立了全省第一个“高速交警助学基金”,由民警每年自发从工资中筹集5000元资助学校本年度评选的6名贫困学生上学。
作为孩子的母亲,她不能像普通的母亲一样每天陪伴在孩子身边,她把自己的爱倾注在辖区贫困学生身上。助学行动3年间,受大队资助学生共有18名,其中6名学生先后考上了省重点高中莲塘一中。助学行动以来,蒋巷二中校长和受助学生的家长每年都专程来到大队,送上大幅的感谢信,感谢大队的慷慨资助。受助学生应志强的奶奶紧紧握着钱敏的手哽咽地说:“有了你们的帮助,我的孙子才能读上书,非常非常谢谢你们这些好人!”
曾是全省交警系统唯一的女大队长,现任全省交警系统唯一的女支队长,面对“女强人”的称呼,钱敏淡然一笑,她知道,她只是一位平凡的女性,是“人民警察”这个称谓赋予了她更多的使命和责任。怀着对公安事业的热爱,她必将坚守公安工作的最前沿,在推进民主法治建设、促进社会公平正义的征途上,用柔骨豪情书写忠诚本色,以剑胆琴心守护平安和谐!
本网记者
周泽锋、吴函芹、欧阳远媛
特约通讯员
张念昭、陆璐、万志雯