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贸易业务员是什么工作对外出口的贸易公司的业务员主要是做什么的?
业务员当然是做业务了,不过外贸的客户不是国内而是国外,毕竟买家是外国人,对外出口才叫外贸
外贸业务员工作内容是什么?
楼主,下午好!
我就是做外贸业务的,有好几年的经验了,说不上多,却也经历过几份工作了。
首先,外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。目前在深圳外贸业务,有三种:一种是工厂型外贸,只针对自己工厂的产品做外贸;第二种是外贸公司的外贸,主要公司内部有采购部,产品开发部,外贸部,而外贸部主要负责做B2B的外贸,或者只针对某些国家,地区,某些产品做专业的外贸;第三种,就是这几年兴起的,专业做外贸零售平台的,他们有自己的平台,也做些速卖通,敦煌,Ebay等。当然也有些小公司B2B,B2C都做。其实主要是这三种,有些混著做,甚至有些直接给国外客户找产品拿点的也有。总的来说就这三种外贸分类。
具体到外贸业务员做什么工作的话,首先是熟悉产品,其次是开发客户,介绍产品,做报价,接待客户,看工厂,监管发货,催款,跟踪客户,最后还要稳定客户,希望客户再次下单,甚至按时下单,或者做大,做成代理,开发新领域等,对公司而言,需要收款,退税等,这都是一些比较细致,却又专业,繁琐的事儿。开始学总会不知道如何下手,没有多少头绪。因此只需要记住两个重点,先熟悉产品,开发客户,其他的自然就会用到,也会慢慢熟悉了。
其他的就再详细的就比较复杂了。你可以参考一下百度百科关于外贸业务员的定义。baike.baidu/...5ujwVq
做外贸业务员都有什么要求啊
外贸业务员当然比跟单员好了,跟单太死板,除了行内的知识可以学到外,外贸这块的专业知识不能全面了解到。做外贸业务口语是非常重要的,想必你这方面不存在问题,成绩很好,呵```
不用考什么证的,出来工作都是工作经验较为重要。
这两年外贸不好做,刚入门,如果是做外贸业务,底薪除吃住按东莞这边看差不多就1500-2500左右不等,提成看公司怎么分配了。跟单员也差不多是这个待遇,但不一定会有提成。
谁都是从入门学到得心应手的,相信自己会有好的伯乐等着你呢!
外贸单证也很重要,如果你找了份业务的工作,船务这边也需要了解,以后自己做SOHO有用,嘿嘿。
我是做外贸的,有空多交流,呵呵,相互学习。
外贸业务员需要做些什么呀?
外贸业务员的基本功修炼
许多朋友在谈论做贸易如何如何困难,有很多可以成功的贸易,许多人都无从下手或者比较茫然,从而失去机会。即使有一天发现信箱里收到了一个公司的询价信也成为了新闻。那么如何做好贸易,应当是大家了解和掌握的。
首先,作为一名业务人员,这里先不指明为什么业务或贸易,但首先应当了解自己的特点。这包括自己公司主业,强项,产品特点、特色,技术优势,产品标准,价格,包装,生产能力等等,同时还应当了解自己的大客户。我称这个叫打基础。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品,介绍自己服务的特色,那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议,也就是所谓的“必先利其器”。
其次,可以通过网络蒐集资料。通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。建议大家做一个小的数据库,包括客户名称,产品名称,规格,价格,产品特色联系方式都做一个记录。有些人会说,客户不多呀。没关系,毕竟不是每家公司都有网站,每个业务都是上网的,现在就是在英国、美国不也是穷人一大片,业务人员自己尽可能的蒐集自己相关的产品企业。曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以***问电话并进行记录,可能目的是建立业务人员对市场的了解。
现在,你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识,同时对你的销售市场也有了一点感性认识,知道了哪些人在生产,哪些人在购买或发出需求,中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。这时,要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么,自己的特点是什么,价格有没有优势,劣势是什么,不足是什么,价格为什么比别人高,服务内容有什么变化和多元的地方。大家不要小看这个比较工作,这也是再次的认识自己的产品,认识自己的特点,建立自己的信心。你如何说服客户购买你的产品,那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
有些网友讲,总有工厂比我价格低,老有客户要求降价。其实不论中国外国,所有买家都希望买到物美价廉的产品,为什么女人们一看到打折就会风涌而上呢!我想就是这个理吧。但是如果客人看到价低质次的话,他也不会购买,这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。大家还是愿意在购买时选择高质量的产品,尽管价格也高,但性能价格比更核算。
所以,遇到这样的客户,业务人员就应该表明自己产品的特色和优点,高质高价,用材好,成本就一定高,技术质量好,技术人员水平高,人员工资也比一般的高,所以价格高也是应该理解的。当然,如果你仍不了解自己的产品,你也说不出个一、二、三,那就成了茶壶里煮饺子,有嘴倒不出来了。
下一步的工作就是开始找客户了。如果可以首先建埂一个自己的公司主页,把企业介绍做上去,最好中、英文的。还有产品,最好有照片,规格,编号,产品标准,越细越好,对于价格比较浮动的,可以不标价格,否则我建议你连价格也标上,当然是市场价格,对于代理商要给予余地的,甚至是回扣。弄好了,就可以发一个小的销售商机了,当然,在你知道的所有地方发,间断性、连续性,具有韧劲,连续半年,每个一个星期发一次。介绍要表明你的产品特色,规格,供货量。现在你应该是可以守株待兔了。
进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介绍,包括企业特色,产品介绍等加上联系方式,向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并电话跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在,介绍你自己和企业,并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌,大大方方。应该说这一步要......>>
外贸业务员与国内一般业务员是什么区别?
我是做外贸的,
区别就是简单说一下吧:
国内的不管哪个地方人,起码都是中国人,生活环境语言环境,风俗习惯等都相差不大,大家沟通比较方便。而且都是按照中国的法律法规来约束。
而外贸业务的话,你涉及到的客户是全世界的,不同国家,民族,人种都有不同的生活环境,宗教信仰,风俗习惯喜好等等。特别是法律法规等等。你得了解他们国家的具体情况,避免由于不清楚而造成麻烦,有些国家比如德国人特别严谨,做事认真,你答应他几号交货他会很注意,如果我们这里出现一些意外,你得提前做好解释工作。否则他们会认为是不守信用,有时候1天都不可以。
还有语言方面,虽然说英文是通用语言,但是非英语系国家人的英文水平也是参差不齐,你最好适应下他们的习惯用语等等,不要造成误会。
特别是法律法规,有些国家对有些产品有特别的规定。包括运输,包装,等都有规定,你必须去弄清楚,否则极其造成货物扣留等麻烦。
所以我觉得你说要磨练人,那当然就是外贸了。
外贸公司业务员是做什么的?
阶段一:.熟悉产品好的业务员有着精湛的专业知识,而企业往往会忽略这个问题,直接把业务员拉入做业务员.这会给企业带来的不但有物质的损失,也有名誉上的损失.因为客人总觉得该公司不那么专业,不那么值得可信.所以,阿里诚信通,中国供应商的操作员都必须有熟练的专业知识,交流技巧.一个新手很难找到与客人谈话的感觉,常常答非所问,啼笑皆非,也最易破坏一个企业的形象.所以做为一个新的行业接触者,就必须从生产车间开始学起,学习包装,材料组成,规格,品质等.除了产品本身的品质,特点,我们也要了解样品制作时间,样品制作费用,交样时间,下大货需要的生产时间,日产量,有多少机器,车间大小,车间员工的作息时间,管理制度等.因为在接见外国客人时,他是非常关心这些问题的.只有在做好了第一个阶段后,我们才会更易进入第二步,第三步,最终获得客户的信任.有了信任才有了生意的基础.每一个大型企业都会让员工在最基层锻炼一段时间,就是让员工成为该企业长久的人才,更能激起员工工作的***.我有时也常常陷入这样的迷惘,自己不清楚产品,怎么办,只有拖到老板回来后才能给予一个确切的答复,这样大大浪费了客人的时间.客人认为该企业办事效率低,不够专业.客人很难再继续关心你,尤其是对有潜力的新客人.阶段二:熟悉产品报价和回复邮件这里,把报价单独列出来,是因为报价的确能体现我们很多的东西.这不但对于我们对产品的认知度,因为涉及材料组成,规格和外箱尺寸等一系列因素.往往看到业务员的是直接根据客人的图片报价,或者在产品库里面选择产品直接报给客人.但客人的要求是不同的,有些客人认为你报得太高,超乎了他们的想像,认为你又大赚了一笔.其实不然,价格高低是因为所选材质的不同而致,所以,我们首先要做得就是客人目前经营产品的种类,品质档次,这样才能报一个适合他口味的价格.数量调整:价格不但要根据他的材质要求来报,也要根据他要求的数量做适当的调整.有时客人也无法确认具体的数量,我们往往给的却是一个最高的价钱.我们何不分数量的报给他呢,给他多一份价格空间,就多一份贸易机会.产品报价单:大部份的业务员都有这个毛病,总想把报价简单化,可有些细节,我们不能轻易的去掉的.因为客人不但要知道产品价格,具体规格型号,选用的材质,尺寸大小,外箱规格,包装方法,交易条件,产品所对应的图片.这种报价方式做得非常的完整,不会直接在邮件中写上:ND-2155:2.52$/PCFOBShanghai,这样也会让客人觉得你不够专业,不够认真.回复报价时间:常常要求在接到邮件内一个小时回应,这当然只对于我们的工作时间.亚洲客人放在早上回复,欧州客人放在下午回复,美国客人放在晚上回复.对于客人的大小,确定该邮箱是否为该司的企业邮箱,企业邮箱先回应,免费邮箱的后回复.这样,给客人一种及时的回复信息的习惯,让客人也更加看重你的办事方法.现在软件的日益发达更加的让我们不会每两小时就打开邮箱一次,因为它会自动收取的.这加快了我们办事的效率.阶段三:处理客人样品当客人看中了我们的产品后,会要求我们寄样.这也是交易前的必备过程.但国内生产企业中很少有能达到客人要求的,常常以替代品代之,材料要换,外形要换,因为中国企业舍不得投资开发新客人,只想以现有的产品打开市场.这种开发客人是艰难的.因为我们满足不了外国客户的要求,所以十个寄样就有八个石沉大海,我个人以为企业的因素占得太大.所以,我们要审视自己是否能做这样的产品,如果能做,当然更好.如果不能做,我们也要如实相告,不应欺瞒客人.因为一旦交货后,不但会......>>
外贸业务员是怎样的一个工作?
首先是业务员(也就是销售),业务员(销售人员)需要具备的素质都要有,工作压力超大,主要任务是帮助公司拿单,前期没客户,每天打几十个上百个电话(一般内贸)或每天发几十上百封邮件(一般外贸)是最基本的要求,这点都胜任不了,劝你别做业务或外贸业务,当你完成任务指标,有单就大家都高兴,个人收入也高(可能仅次于老板),没单就穷死拿一点点可怜的底薪(收入可能公司垫底,比普工还要低),做了几个月可能都坚持不下去,是除了老板之外,公司最重要的员工,是公司能否发展壮大的重要支柱,被称为商战中的特种兵
其次是外贸,从事外贸工作,要求懂点外语,特别是英语,听说读写能力要强,最起码能跟鬼佬自由沟通吧,懂得外贸基本业务知识,通过相应平台,展会等与鬼佬沟通,接单,跟单,出货,单证,收款收汇,当然不懂这些不懂外贸也不是不可以做外贸,可以请专业外贸人士去做,借助翻译,借助计算器,借助业务能力,那就是做着外贸的老板了,创造性就是扯淡的,有创造性就把老板炒了,把HR炒了,自己当老板了
外贸业务员主要做什么工作?
原则就是客户和工厂各部门联系的纽带。接受客人订单,制作内部制造单,并跟进采购及生产的进度,一直到出货。告知客人出货,督促客人尽快付款,还有后续问题。
慢慢熟悉公司运作模式,然后就会找到自己的位置。才去几天,没可能担当重任的。
关于贸易公司业务员的工作???????
你好!很高兴收到你的信息!
实在不好意思,我也不是做贸易行业的,但是,不管是不是同行,都要跟你说声加油。
我有一些做外贸的同事和朋友,她们都是在阿里巴巴里面寻找客户的。
我个人认为吧,在你没有找到客户前,你应该多留意石英石的市场动态和石英石知识!
你不是中国人,国语就写得这么好,真是厉害!中文这么难你都学会啦,工作当然也没问题,相信自己!
以下是我在百度搜的关于外贸业务员的工作职责,希望对你有用处。
外贸业务员跟国内业务员的主要职责是一样的:销售公司产品,只不过是交流的语言不一样而已。还有就是多了单证这块(因为需要出口产品,就得报关)
如果你是新业务员头几个月的工作一般是比较轻松的,直到你有属于自己的客户才会特别忙。
忙不忙得看你们公司的平台,休息时间根据公司规定喽,如果休息时间段有客户来访那就推一下呗,前段时间还是比较自由的,不会很忙(如果做服装类的就会挺忙的,哈哈)一般做外贸的企业都是通过B2B平台(有付费和免费两种),或展会寻找客户。如果你们公司有阿里,环球等付费平台,基本上每上都有询盘(即使很多都是垃圾的,但也要筛选回复),早上以邮件或电话的方式处理询盘,如果还有空闲的时候就整理自己报价时所需要的资料等等。其实就是在网上搜索关键词寻找客户,都是在重复邮件回复报价之类的事项。这种过程要持续到你有客户,有客户后下订单,找货贷询价,船期之类的,安排出货。(其间有问题需要跟客户确认)。
基本上就是这样了,没什么特别的,如果有展会的话去参加一下,推广你们的产品,就像在专卖店卖东西,只不过是用英语沟通!
最重要是能找到客户买你的产品!业务就压力就在这。
请问外贸业务员的发展前景是什么样的?
任何行业都有自己自身的特点和发展空间除了服务行业以外很多都可以长期从事,只要对自己有信心有耐心有平常心一切问题都可以克服,绩忌随意的跳槽这样的话经常是刚打好一个基础又出现一个新的开端总是没有什么长足的进步。
至于干到什么层次那要看你个人的素质,运气和你的(交际)天赋了。
最后一个问题可以告诉你的就是现在是网络时代既然你选择的网络贸易那么只要你用心发现细节问题,那么你在这个行业里就会有非常好的发展前景,要透过问题看本质。
希望能帮到你
正规现货黄金平台哪个好正规现货黄金平台哪个好可以从以下几个方面去判断:
1、用什么钱开户?
国内正规的平台很少,一般都是国外或者香港的平台,既然是境外投资我们能够确定的是不可能用人民币开户,不论以什么为借口。因为国际市场不认可人民币,其不是可自由兑换的货币。一般通用的货币为:美元、欧元、英镑、日元等,所以如果有公司交易不是以美元报价而用人民币开户,那么是有问题的,很有可能是对赌交易,投资者的单子根本不是进入国际市场。
2、开户资金给谁?
境外黄金投资做的肯定是国外的平台,那么资金肯定不会给国内的公司,不论以任何借口,接受客户资金的应该是最终的平台提供者,也就是一家境外公司,按照法律的规定不会有境外公司在国内设置代理这种可能,投资者的钱肯定是要直接给境外黄金做市商或者有相应资质的机构。
3、该公司受谁监管?
境外正规的黄金做市商或者专业机构是要受该国或地区法律监管的,不论投资者来自哪里,只要进入其市场就会受该国法律监管及保护,那么投资者如果想判断该公司是否正规,可以登录该国相应的监管机构网站进行查询。其他国家或地区(香港、美国等等)的同样道理,投资者应该先调查清楚再进行投资,以免上当受骗,现在国内很多不法公司打着"伦敦金"或者"香港金"的招牌欺骗投资者,其实都是对赌交易,吸光投资者的血汗钱。
以香港为例,香港金银业贸易场是香港政府唯一认可的有交易场所的交易所,成立了近百年!在此期间从没有出现过相关经济案件,制度和监管非常的雅阁和完善!选择香港的黄金公司建议选择金银业贸易场会员公司,贸易场的会员又分为A/B/C/D/E/类,做本地伦敦金建议选择A和C类!做实物金建议选择AA类会员!例如金荣中国(网页链接)
4、你做的单有没有下到国际市场?
很多投资者做国际金都不知道甚至没有考虑到这个问题,自己的单是在公司内对冲掉了还是对赌掉了还是真正放到市场里面交易?如果这家公司是正规的你除了在这家公司本身查到但交易的情况,更重的是能在监管机构的网站上也能查到你的交易单情况,这也是验证一家公司是否正规的有效方法!
5、交易软件有没有问题?
正规的交易软件应该是包括行情、交易、资讯等为一体的,并且数据为真实市场交易情况,而一些不法公司的软件为自行开发,经常只有交易界面,没有行情和资讯等功能。这些公司不仅可以看到投资者的一切交易情况,还可以人为调动价格,报出虚假数据,误导投资者,甚至人为造成交易损失。并且在投资者赚钱的时候无法登录系统交易等等,都是非常恶劣的行为。建议投资者在开始正式开户和入金交易前先试用该公司软件,并且多对比几家,看看有没有问题。
6、客服服务怎么样?
俗话说,顾客就是上帝。一个好的平台服务一定是高质量的,特别是炒黄金,服务是至关重要的,这是一个平台的展现。
现在市面上有哪几种即时通讯工具2004中国即时通讯十强榜强势出炉
IT.SOHU.COM2004-11-0118:02转自:搜狐IT
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科博会惊艳发明看花眼(组图)
微软抛出更多长角代码卓越向左走当当向右走
IT评论:掘墓人Skype探寻魔鬼海域龙三角(图)
男婴体内活寄生胎
互联网的复苏发展在其四大业务平台上经历了选择上的变换演绎。从信息发布平台到娱乐游戏平台,从交易支付平台又到现在的通信交流平台。每一次的热点变换都会促生出一批新的成功企业。譬如信息发布平台之于四大门户,娱乐游戏平台之于盛大、边峰。交易平台之于阿里巴巴、8848一样,被深圳高交会定义为下一个互联网界“主角”的即时通讯又将催生哪些公司的成长和
爆发?
根据即时通讯软件在娱乐和商用两方面的价值表现,我们将目前已经显露的诸多即时通讯软件产品进行了对比评测,从中选出最有可能成为下一流行主导的十大风云新秀。
NO.1腾讯QQ
这一最早的国产即时通讯先驱,在娱乐即时通讯领域己经非一般“战士”堪比。他的用户量级和技术水平,从全球范围看都已将其起家时模仿的老牌OICQ远远的抛在身后。集图文消息实时发送和接收功能为一体的QQ,还为用户提供了游戏社区,开放型聊天室的服务。而且,在网络硬盘,彩信DIY,图文随心混排,QQ群中群,文件传送,音乐中心等功上能都极讨用户欢心。但很多功能只对付费会员开放,花钱购买才能得到。这对于拥有3.2亿会员的QQ无疑是一笔巨大的收入。因此,QQ以目前的成就,在未来娱乐即时通讯领域的竞争中有着压倒性的竞争优势。
在商用领域,由于员工使用QQ交流的不可控性对工作效率有着极大的“伤害”,故企业对QQ的态度多数都极为“恶劣”,大多采取了绝对封杀的措施。于是,QQ分支RTX和TM相继出现。可谓较早走上了即时通讯的商用化道路。但自RTX从2003年问世以来,其“出身”QQ及界面风格太过娱乐性,且只方便于企业内部员工沟通(对企业与客户的交流并未提供更便利的沟通途径)使用的几大硬伤让他一直没有得到很好的发展。大多企业并不买账。于是,RTX采取了诸如与“用友”等一些提供大型企业信息化软件进行OEM合作的推广方式,但实质效果并不理想。而其前不久推出的TM也只是与慧聪的合作才让业界有了更多的认识,发展如何还有待观察。总而言之,腾讯公司要想在商用领域有所突破,必须有“壮士断腕”的勇气和决心,彻底摒弃娱乐QQ已有的风格,另辟完全化的商用风格。
娱乐指数:★★★★★
商用指数:★★☆☆☆
成功指数:★★★★☆
NO.2微软MSN
微软的技术力量和服务体系勿庸置疑,从这方面看,MSN应该属于世界范围内最强势的即时通讯软件。它不但可在PC机的主流操作系统WindowsXP上进行,而且在掌上电脑、智能手机上也有相应的客户端可供使用。
除了基本的实时图文发送、接收功能,用户还可通过MSN从PC机上与其他联系人进行语音交谈、或者通过电脑给其他联系人拨打电话、发送文件、召开多人联机会议并一起玩MSNZone网络游戏。同时,用户还可收到hotmail的新邮件到达通知以及最新的MSNBC新闻头条等。这些与QQ提供的某些功能有极多相似但又表现不同的设计,经微软公司以其雄厚的资金、技术实力不遗余力的推广,MSN在即时通讯市场,尤其是娱乐IM市场的攻城拔寨变的轻而易举,对霸主QQ己经显露出极为狰狞的面目。
从商用角度分析MSN。由于其独特的非ID号注册原则,用户不能随便搜索到在线用户,也不能随意猜测到其他MSN用户的ID,所以MSN解决了商务用户不想被骚扰的困扰。而且,MSN白板功能及网络会议等功能的加入,可为企业提供类似于RTX的企业内部办工系统。故在企业用户市场上,MSN要远比QQ受欢迎的多。因此,MSN如果要在商用领域谋求进一步的发展的话,他极有可能走类似于RTX的,应用于企业内部交流使用的OAMessenger道路。
娱乐指数:★★★★☆
商用指数:★★★☆☆
成功指数:★★★☆☆
NO.3雅虎通(YahooMessenger)
YahooMessenger的出现,掀开门户网站在即时通讯市场屯兵布阵的序幕。这一在国外有着大规模用户量级,对MSN形成极大威胁的“门户型”IM产品,在中国市场的开发上却并未获得足够的成功。目前仅以2..7%的市场占有率排在QQ的77.7%和MSN的17.3%之后,只比老牌产品ICQ的2.4%景象稍好一点。但是,因为其集成了主流即时通讯软件的绝大多数优点,而且首次实现了即时通讯产品与搜索工具的融合,通过其搜索产品“一搜”与“雅虎通”的巧妙整合,推动了搜索向桌面的扩展。因此,当IM的各大主流功能不再是各类即时通讯软件的比拼焦点时,及早涉足IM与搜索的并拢应该是一个十分具有前瞻性的决定。
雅虎通在商用领域的拓展,本来并没表现出多大的动作。但是因为3721的加入,这种势头己经明确显现。依托庞大的企业资源库,再加上雅虎通本身的功能优势,3721对“雅虎通”的推广将势在必行。这种迹象在3721的“企业名片”服务里已有所体现。基本实现了企业会员之间的商务沟通。
娱乐指数:★★★☆☆
商用指数:★★★☆☆
成功指数:★★★☆☆
NO.4新浪UC
上面己经提到,自全球最大门户网“雅虎”推出其IM软件YahooMessenger后,国内各大门户就开始了对即时通讯市场的争夺。继网易“泡泡”、搜狐“搜Q”相继推出之后,新浪也加快了即时通讯的跟进步伐。但邮件捆绑式的“新浪了了吧”面世之后却遭遇了鸡肋式的冷遇。对此,新浪迅速改变对策,走强强联合式的并购之路,于2004年7月1日正式宣布收购“朗玛UC”。
UC,这一因QQ服务器不堪重负,暂停免费用户注册并推出付费服务导致大量免费用户倒戈,从而借机崛起的即时通讯新贵,可以说是国内唯一一个能在娱乐功能和用户量级上与QQ逼近的IM产品。因此,它的加入意味着新浪能够坐收优势的技术支持和庞大的用户群体,而新浪倚借其国内门户的领先优势,超强的人气及广泛的娱乐服务与UC已有成就相整合,打造而成的“新浪UC”可以说是一个“巨型级”的娱乐即时通讯“航母”,通过新浪的运作,相信他的启动,至少在门户娱乐即时通讯领域会有一个较大的成功。
但是,对于商用而言,由于UC极强的娱乐色彩,再加上投身门户,服务于固定网络群体的限制,“新浪UC”基本不可能走上商用化道路,而且也不太可能得到企业级用户的宠爱。
娱乐指数:★★★★★
商用指数:☆☆☆☆☆
成功指数:★★☆☆☆
NO.5网易泡泡(POPO)
实际上,凭借网易POPO的出道时间(国内四大门户最先推出的IM软件),以及其位列2003年国内即时通讯软件用户量排名第三的实力,完全应该排在更好的位置。但由于新浪与UC的合并,直接导致其运用于门户娱乐服务的IM市场占有率大幅下滑。同时,日前爆出的“网易泡泡”在会员“金币”上的新政策对会员的打击极有可能导致其用户的分流,故今年的景象已大不如前。
但是,较之“新浪UC”而言,网易POPO却在商用领域表现出一定的生存能力,抛开其具备的,与各大主流IM软件类似的功能不谈。单从网易POPO在网络联接和防火墙穿透方面拥有的优势来看,只要能浏览网页就能使用POPO及其可以穿透任何防火墙的能力,使得它对经常在网上传输文件的商务用户形成极大的帮助。
不过从长远看来,由于其娱乐定位与门户角色的限制,商务用户又基本上属于个人行为而没有上升到一个企业级别,且只是一小部分功能适用于商务用户,而这一小部分功能对网络安全又存在极大的隐患。所以,网易POPO不太可能在商务领域取得更大的市场份额。除非能有一家合作伙伴像3721之于雅虎通一般的推广。
娱乐指数:★★★★☆
商用指数:★☆☆☆☆
成功指数:★★☆☆☆
NO.6搜狐“搜Q”
搜Q的存在,应该是一个尴尬。同属门户即时通讯一系,但其研发时机落后了网易POPO,市场跟进力度又不敌新浪UC。当网易因其较早进入拼下一定的市场份额,新浪以其并购之便坐拥庞大用户之时,“搜Q”的出现并没砸出多大的响动。这与“搜狐”表现出的服务比重极大、且极具特色的娱乐服务门户的身份极不适应。
不过应该值得欣慰的是:另一家同以“娱乐”见长的门户网“TOM科技”,至今仍在即时通讯合作伙伴的选择上摇摆不定。这样看来,“搜狐”凭借其成熟的娱乐服务功底,强劲的商业运作能力,也未尝不能在门户即时通讯的市场争霸中抢得一席之地。
但是,“搜Q”这一娱乐性极重的IM产品,比上述两个性属行业门户的UC和POPO更不具商用优势,基本可以排除它在商用领域的发展。
娱乐指数:★★★★☆
商用指数:☆☆☆☆☆
成功指数:★★☆☆☆
NO.7阿里巴巴“贸易通”
“贸易通”,由全球最佳B2B网站“阿里巴巴”于2003年11月推出,是专为商人度身定做的免费商务即时通讯软件。从界面风格到服务内容都体现了商务用户对即时通讯软件的需求。商务用户使用该软件不仅可以实现实时的在线交流,同时还可由它发布即时商业供求信息以及随时查看最新商业资讯等功能。
这样看来,“贸易通”本身是一款极为不错的商用IM软件。但是,它出身却是专业而又强势的B2B网站“阿里巴巴”,这种以会员人气为核心竞争力的B2B网站,生存之本就是会员因其服务提供而产生的“粘性依附力”。所以,当阿里巴巴为了能在同行的竞争中获取更高的竞争优势时,本身庞大的商圈加上便捷实时的沟通工具,较高的成交机会对会员来说绝对是一种极大的诱惑。当然的,会员也就不会离开“阿里巴巴”而另投其它B2B网站。
有了这样的研发背景,“贸易通”的应用层面就会产生很大的局限。“阿里巴巴”不愿也不会向其它竞争对手提供此种技术,而其它B2B网站也不希望自己的会员用上“阿里巴巴贸易通”,一旦有会员使用也就意味着会员有流失的可能。最后的结果是:“贸易通”没有在商务领域得到广泛的发展,而商务领域也由于N多B2B网站的推动产生了无数诸如“买卖通”“资讯通”“消息通”甚至“小灵通”的这“通”那“通”。
还有一点局限之处在于:“贸易通”只提供会员与会员的交流,对于随机访客与会员的交流并未解决。
娱乐指数:☆☆☆☆☆
商用指数:★★★★☆
成功指数:★★☆☆☆
NO.8电子名片TraCQ
这一2004年以来见报率极高的IM软件,从2003年问世之初即严格定位于商用即时通讯领域。在商用领域,他开创造了多项即时通讯新模式。
首先,实名制注册、组织行为管理,这一创新要求企业在电子名片(TraCQ)的注册中必须遵循实名原则并通过企业管理员统一管理。新原则的实施,可使企业免去使用传统娱乐IM软件公私不分的不可控性。统一有序的组织管理加上具体到位的实名帐号,会使企业的沟通及工作效率得到大幅改善。
其次,TraCQ电子名片独创网页会话技术,一改传统IM软件必须通过PC桌面登录客户端并添加联系人方可交流的局限。企业只需将电子名片(TraCQ)嵌入自己的网页,即可为访问企业网站的访客提供便捷的交流途径。访客无须下载安装任何客户端软件,只要点击企业网站上的工作人员名片就可直接进行全面的文本、短信及视、音频在线洽谈。这一交流模式的创新,从根本上突破了阿里巴巴“贸易通”只提供会员与会员间交流的弊端,使得会员与会员、客人与会员的交流都变得更加直接有效,最大程度上增加了企业的成交机会。
而且,电子名片(TraCQ)以“网站的导购员”为口号推出一系列应用于此的增值服务,譬如电子名片的“访客接待”功能可让企业网站像超市导购一般主动上前与“顾客”打个招呼,从而建立沟通,了解顾客购买意向的同时为顾客购物提供信息帮助。而另一“流量分析”功能扮演的角色则是在企业网店一天的营业后统计光临网店的顾客人数,分别来自哪里,通过什么途径即由哪个关键词及搜索引擎而来,为企业开展网络推广提供系统科学的数据。
可以说,由于TraCQ电子名片的出现,使即时通讯软件与互联网的基础——网站的结合变得更加密切。使得点对点的沟通通过IE即可方便的实现。这可能进一步推动“静态网站”向“交互网站”的升级,开创即时商务的新时代。
但是,娱乐性的太少涉及可能使电子名片(TraCQ)不能在市场中获得即时通讯主流用户即个人会员的青睐。这可能影响其在市场的快速普及。
娱乐指数:☆☆☆☆☆
商用指数:★★★★★
成功指数:★★☆☆☆
NO.9IMU
IMU开发的初衷本来非常不错,实现即时通讯软件的“互联互通”也的确让他吸引了很多的关注,为他赢得了较快的风险投资。但其随后的市场操作及发展走向都与当初的定位有着一定的偏差,并没借资本的进入闹出应有的的动静。
说是互联互通,表现出的执着劲头又没有后起之秀MYIM来的坚决,定位娱乐却又时不时的涉足商务。因此,到目前为止,IMU仍没有一个明确意义上的固定客户群体。摇摆不定的选择,方向模糊的操作,极容易在竞争激烈的即时通讯市场中迷失自己得以成名的看家本领。
毕竟,将自己的长处做精做细才是立足壮大的根本。
娱乐指数:★★☆☆☆
商用指数:★☆☆☆☆
成功指数:★☆☆☆☆
NO.10Skype
Skype的入选完全是一个意外,本来这个位置要留给江河日下的老牌IM软件ICQ,但“TOM科技”终于以坚定的决心向业界声明,他们将与欧洲新贵Skype携手进入国内即时通讯市场。这一声明的发布,彻底终结了ICQ借TOM重整河山的想法。也从一定意义上宣告了国内四大门户在即时通讯市场的布局完成。
此款软件使用的具体体验尚不清楚,但以其挤掉ICQ得宠于TOM的能力看来,Skype一定有其独到之处。以TOM在娱乐服务方面的优势和成就力推,应该会在中国市场有所突破。
但是,其近两日极力强调的,以语音为主的通讯能否在中国现有的网络环境中取得成功还有待考察。因为到目前为止,还没有哪一款纯语音聊天的软件在中国这种多种上网方式并存的网络环境下做到100%的畅通。
而且,以语音聊天的单一优势拼打功能多元、服务成熟的即时通讯市场尚显得单薄。
娱乐指数:不明
商用指数:不明
成功指数:★☆☆☆☆
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